FAQ
Vos produits sont-ils en stock ou sur commande ?
Certains de nos objets sont disponibles immédiatement, d’autres sont réalisés à la commande ou en séries limitées. Chaque fiche produit précise les délais. N’hésitez pas à nous écrire pour toute demande urgente ou personnalisée.
Puis-je personnaliser un meuble ou une finition ?
Oui, c’est même notre spécialité. Nous travaillons main dans la main avec nos artisans pour proposer des finitions sur-mesure (essences de bois, matériaux de plateau, dimensions…). Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos pièces sont soigneusement sélectionnées auprès d’ateliers européens : France, Italie, Espagne et Portugal principalement. Chaque article reflète un savoir-faire authentique et durable.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le produit. Les objets en stock sont expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour les meubles sur commande, le délai est généralement de 4 à 8 semaines. Le délai exact est précisé dans chaque fiche produit.
Comment savoir si un meuble conviendra à mon intérieur ?
Nous vous accompagnons avec plaisir dans vos choix. Vous pouvez nous envoyer des photos ou dimensions de votre pièce, et nous vous guiderons. Pour certains produits, des échantillons de matériaux sont disponibles sur demande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, virement bancaire, et en 3 ou 4 fois sans frais via PayPal ou Klarna (sous conditions). Le paiement est entièrement sécurisé.
Que faire si j’ai une question avant ou après ma commande ?
Nous sommes disponibles pour vous accompagner par e-mail à contact@lamaisonmilanaise.com. Nous répondons sous 24h ouvrées. Un doute ? Une demande urgente ? N’hésitez pas.